Notre approche

La gestion des revenus en tant que processus commercial.

Avant tout, nous considérons que la gestion des revenus hôteliers est un processus commercial distinct et très structuré. C'est pourquoi nous avons créé un processus de cartographie commerciale exclusif(REVRoadMap®) pour aider nos clients à s'orienter dans les étapes tactiques et stratégiques de l'optimisation des revenus et des bénéfices.

Développée au cours des 25 dernières années, notre méthodologie unique est conçue pour permettre aux hôtels de garder une longueur d'avance sur la nature évolutive et rapide de la gestion des revenus hôteliers. Composé de 6 éléments clés, le processus est spécifiquement conçu pour suivre un cycle commercial logique qui, lorsqu'il est répété, facilite une application complète des concepts et des principes du yield management hôtelier dans chaque aspect de la génération de revenus. Notre REVRoadMap®utilise cette approche commerciale et intègre les meilleures pratiques du secteur pour optimiser le potentiel du marché.

Dans le monde actuel de la gestion des revenus, il existe une déconnexion chronique entre la création de la demande, la capture de la demande et la gestion de la demande, en grande partie à cause de la manière dont le comportement d'achat des consommateurs évolue et de l'impact extraordinaire d'Internet. Sans une approche fondamentalement holistique de la gestion des revenus, les hôtels sont incapables d'optimiser la demande. C'est pourquoi, chez Buckhiester Management, nous accordons une attention égale à tous les segments de l'activité et déployons une approche synergique véritablement collaborative de la relation entre le marketing, les ventes et la gestion des revenus. Cela implique de mettre l'accent sur le client, la concurrence, le marché et le terrain de jeu électronique, y compris le marketing numérique et les médias sociaux. La convergence de ces disciplines est essentielle, et il faut les compétences d'un consultant et d'un formateur pour y parvenir.

Le consultant en nous apporte...

  • Une compréhension des trois principaux piliers (ou blocs de construction) du changement organisationnel : la culture, l'équipe et les compétences.
  • Construire la culture de la gestion des revenus au sein d'une organisation.
  • Développement d'un forum de prise de décision intégré pour surmonter les obstacles départementaux traditionnels à l'optimisation des revenus et des bénéfices.
  • Développer des compétences tant stratégiques que tactiques dans un environnement de "Total Revenue Management".
  • Une appréciation des différentes perspectives des propriétaires, des sociétés de gestion et des marques.
  • La capacité d'évaluer de manière exhaustive tout effort de gestion des revenus, quel que soit l'environnement, par rapport aux meilleures pratiques du secteur.
  • Une approche complète et dynamique des processus d'affaires pour adapter la gestion des revenus à votre organisation. Cette méthodologie éprouvée combine un processus très structuré pour évaluer vos besoins organisationnels.
  • Capacité à donner suite aux recommandations en proposant des ateliers, des outils d'aide à la décision et des séances de coaching pour permettre à votre hôtel de faire de la gestion des revenus une compétence essentielle durable. Notre processus d'analyse des écarts est REVRoadMap®. Notre produit est REVolution®. Considérez REVRoadMap®comme votre "GPS" et REVolution®comme votre véhicule.
  • La capacité à suivre l'évolution rapide de la discipline de la gestion des revenus de l'hôtellerie.


REVRoadMap®- 6 étapes pour une gestion efficace
gestion des revenus hôteliers.

 

ÉTAPE 1 :

Alignement des produits : optimisation de la disponibilité des produits par rapport à la demande des clients et optimisation des attributs des produits en salle.

ÉTAPE 2 :

Analyse comparative de la concurrence - positionnement optimal sur le marché concurrentiel selon deux perspectives : la concurrence et le client.

ÉTAPE 3 :

Tarification stratégique : optimisation du prix pour toutes les conditions de la demande.

ÉTAPE 4 :

Prévision de la demande - établir un régime de prévision, en utilisant trois méthodologies de prévision distinctes.

ÉTAPE 5 :

Manipulation du mix d'activités - trouver le mix d'activités le plus rentable pour l'actif hôtelier.

ÉTAPE 6 :

Gestion de la distribution - maximiser toutes les sources de distribution disponibles et exploiter les informations issues du marketing numérique et des analyses web.

En simplifiant le concept complexe de la gestion des revenus, REVRoadMap®vous aide :

  • Établir les compétences de base, qui sont essentielles pour réussir sur les marchés d'aujourd'hui.
  • Soulager les pressions financières avec une amélioration immédiate des performances.
  • Réalisez le potentiel de votre hôtel et respectez et dépassez les normes établies par les hôtels les plus grands et les plus prospères du monde.

Prenez contact avec nous, nous sommes faciles à joindre.

Nous sommes là pour aider votre organisation à adopter une approche des meilleures pratiques en matière de revenus et de rendement hôteliers.

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