Nouvelles de la gestion hôtelière - Revenue Managers

Revenue Management post-COVID - Avons-nous sauté une génération de Revenue Managers ? Aujourd'hui, nous sommes témoins des extrêmes du marché : ceux qui ont une demande très faible et ceux qui, bizarrement, ont une demande énorme. Avec des segments de marché traditionnels qui s'évaporent du jour au lendemain, les hôteliers ne peuvent pas se permettre d'attendre...

Quel est exactement le rôle du Revenue Manager aujourd'hui ? Tacticien ? Stratège ? Médiateur ? Leader ? Innovateur ? Expert en logiciels ? La vérité est qu'aujourd'hui, idéalement, le Revenue Manager doit être "tout cela à la fois". Il ou elle doit être un gourou d'Excel, ainsi que...